Регистрация нового пользователя

Moscow-Hotel.ru
Служба бронирования гостиниц Москвы
Гостиница:
Дата заезда:		Имя:
Дата выезда:		E-mail:
Кол-во номеров:		Тел.:
Бронируйте на сайте или по тел.:

+7 495 789 8696
Гостиницы 3 зведы
Гостиницы 4 зведы
Гостиницы 5 зведы
Регистрация
Фамилия*:
Имя:
Код, Телефон:
E-mail*:
Задайте пароль
(не менее 5 символов)*:
Повторите пароль*:
Код подтверждения*:
ПРАВИЛА И УСЛОВИЯ
1. Общие положения
1.1. Настоящие правила являются публичной офертой.
1.2. Бронирование проживания и услуг гостиниц производится на основании договоров, заключаемых Службой Бронирования Moscow-hotel.ru (далее - "Moscow-hotel.ru") с предприятиями гостиничного комплекса г. Москвы.
1.3. Бронирование гостиниц в Москве производится на основании настоящих Правил, а также условий бронирования определяемых договором между Moscow-hotel.ru и соответствующей гостиницей.
1.4. Услуги Moscow-hotel.ru по непосредственному бронированию гостиниц явяются для пользователей Интернет-сайта Moscow-hotel.ru бесплатными.
1.5. Бронирование номеров гостиниц производится на основании цен и условий, опубликованных на Интернет-сайте по адресу http://www.moscow-hotel.ru, актуальных на момент оформления клиентом заявки на бронирование.
1.6. Цены на проживание и дополнительные услуги представлены в рублях. 
1.7. Цены на проживание и дополнительные услуги включают в себя НДС, являются конечными и действительны для индивидуальных клиентов.

2. Бронирование гостиницы
2.1. Бронирование осуществляется уполномоченным лицом - оператором Moscow-hotel.ru на основании надлежащим образом заполненной и отправленной пользователем Интернет-сайта Формы заявки на бронирование, а также на основании заявки, полученной по телефону, e-mail или другим доступным способом связи.
2.2. Оператор Moscow-hotel.ru осуществляет предварительное подтверждение бронирования, указанным в Форме заявки способом, в срок, для рабочих дней, не позднее чем 24 часа после получения заявки. Заявки, отправленные в выходные и официальные праздничные дни, обслуживаются в первый последующий за выходными рабочий день.
2.3. В исключительных случаях, Moscow-hotel.ru оставляет за собой право замены предварительно забронированной гостиницы на гостиницу равного или более высокого класса, без изменения стоимости размещения. При этом оператор Службы Бронирования незамедлительно информирует клиента о произведенной замене, используя указанные клиентом виды связи.

3. Оплата бронирования
3.1. Бронирование гостиниц осуществляется Moscow-hotel.ru на условиях 100% предоплаты, которую плательщик проводит после предварительного подтверждения бронирования оператором.
3.2. Возможные формы и условия оплаты услуг:
- Кредитной картой на сайте онлайн или посредством Авторизационного письма.
- Наличными или кредитной картой в офисе Moscow-hotel.ru.
- Безналичным переводом на счет Moscow-hotel.ru.
- Извещением через Сберегательный Банк РФ.
- Система платежей Яндекс-Деньги.
- Система платежей CONTACT.
3.3. Плательщик обязан своевременно проинформировать оператора Moscow-hotel.ru о произведенной оплате. В случае, если подтверждения оплаты бронирования своевременно не поступает, оператор вправе аннулировать произведенное бронирование.

4. Ответственность сторон
4.1. Moscow-hotel.ru несет ответственность за материальный ущерб, причиненный клиенту вследствие недостатков предоставленных услуг, в порядке и объеме, предусмотренном законодательством РФ, за исключением случаев, когда нарушение прав клиента произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы.
4.2. Клиент несет ответственность за выполнение своих обязательств перед Moscow-hotel.ru, а также за нанесение Moscow-hotel.ru как материального ущерба, так и ущерба его деловой репутации.
4.3. Лицо, оформившее и переславшее Заявку на бронирование, представляет интересы всех клиентов, внесенных в Заявку на бронирование, несет ответственность перед Moscow-hotel.ru за правильность сообщенных в Заявке на бронирование данных о туристах, за выполнение всеми туристами всех вышеуказанных обязательств, включая обязательства по оплате услуг и неустойки в случае отказа от заказанной услуги. 
4.4. При отказе клиента от оплаченного бронирования гостиницы, Moscow-hotel.ru возвращает плательщику полную стоимость заказанных услуг за вычетом неустойки. Выплата неустойки производится при аннулировании заказа или внесении изменений в Заявку на бронирование для индивидуальных туристов менее чем за 24 часа до расчетного часа даты заселения в соответствующую гостиницу, а также при неприбытии клиента к месту начала потребления заказанных услуг в установленные правилами гостиницы сроки. Под размером неустойки понимается стоимость всех заказанных в Moscow-hotel.ru услуг, приходящихся на первые сутки обслуживания. Условия неустойки при отказе от бронирования гостиницы в Москве для групп туристов определяется соответствующим Договором Moscow-hotel.ru с гостиницей.
4.5. При досрочном прекращении пользования клиентом заказанными услугами, по письменному заявлению клиента, Moscow-hotel.ru может возвратить клиенту сумму, не превышающую стоимости проживания и питания в гостинице за неиспользованное количество дней, считая со дня, следующего за тем, когда обслуживание было прекращено.
4.6. Стороны освобождаются от ответственности по своим обязательствам в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), таких как землетрясения, наводнения, пожары, тайфуны, ураганы, снежные заносы, военные действия, массовые заболевания, забастовки, изменение визовых режимов стран СНГ и Балтии, а также ограничения перевозок, запреты торговых операций с отдельными странами вследствие применения международных санкций и других событий, не зависящих от воли сторон. При наступлении таких обстоятельств каждая из сторон обязана известить об этом другую сторону в максимально короткий срок.

5. Претензии
5.1. В случае возникновения претензий со стороны клиента в процессе предоставления услуги, клиент должен письменно оформить претензию и заверить ее у представителя гостиницы.
Если причину, вызвавшую претензию, на месте устранить не удалось, клиент должен обратиться в письменной форме в Moscow-hotel.ru в течение 20 дней с момента прекращения пользования заказанными услугами. Moscow-hotel.ru принимает Претензии только с резолюцией представителя гостиницы о невозможности удовлетворения претензии на месте. В течение 10 рабочих дней после получения Претензии, Moscow-hotel.ru либо возмещает убытки клиента, либо предоставит ему письменный обоснованный отказ.
5.2. В любом случае, размер убытков клиента, подлежащих возмещению Moscow-hotel.ru, не может превышать 100% стоимости приобретенных клиентом, но не предоставленных услуг.
5.3. Клиент вправе решать спор со Moscow-hotel.ru в суде в порядке, установленном законодательством РФ.
С Правилами согласен*:
Зарегистрироваться